本人確認

２日続けて本人確認を迫られた私。

その１、ぺけぺけ銀行との電話

ぺけぺけ銀行　「ご本人様確認をしますので、名前と生年月日とあれこれあれこれお願いします。」
私　「あれこれ、あれこれ、あれこれ、あれこれ。」
ぺけぺけ銀行　「はい、ANGELAさんですね。」
私　「はい。」
ぺけぺけ銀行　「失礼ですが、ご本人様でしょうか？」
私　「・・・・・。」
ぺけぺけ銀行　「・・・・・。」
私　「今、全部あれこれ言ったでしょう？」
ぺけぺけ銀行　「奥様がかわりに電話してらっしゃることもあるので・・。」

あのね～！！、１００万歩譲って、私が男女どちらでも使える名前だとしても、それはないでしょう。ご本人様確認をしますと言われれば、日本語そのものを理解すればご本人様確認なわけで・・・。


その２、夜間のセールス電話
夜１０時をとうに回った時間に電話がなる。 こういう時間に電話が鳴ると結構びくっとする。

電話の向こう　「ANGELAさんのお宅でしょうか？」
私　「はい」
電話の向こう　「とんでも保険会社のものです。」
私（怒、怒、怒・・・）　「それで、何か？」
とんでも保険会社　「今ご契約なさっている保険の件で。新しい商品が・・・」
私（おさえて、おさえて、でも最後まで聞かない）　「何も契約変更なし！」
とんでも保険会社　「失礼ですが、ご本人様ですよね？」
私（爆発）　「いいえ、となりの家の遠い親戚のものですっ！」

いったいぜんたい、あの枕詞のように必ず出てくる「失礼ですが」って・・・。失礼だと思ったら、聞いてもらいたくな～い。本人確認云々の前に、自分の日本語確認とか電話マナーの確認とか、もっと普通にしなければいけないことが、い～っぱいあるような気がするんだけど・・・。
私がふるいのかなぁ。